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Immagina che un utente arrivi sul tuo sito cercando un articolo interessante, ma invece di trovare ciò che cerca, si imbatte in una fredda pagina con scritto “Errore 404 – Pagina non trovata“. Come pensi che reagirà? Molto probabilmente chiuderà la scheda e cercherà altrove. Ma cosa succederebbe se invece la tua pagina 404 fosse accogliente, utile e persino divertente?
In questo articolo vediamo come creare una pagina 404 personalizzata che migliori l’esperienza utente, riduca la frequenza di rimbalzo e, perché no, faccia anche sorridere chi la visita.
Cos'è l'Errore 404 e perché si verifica?
La pagina 404 è una pagina che ci viene proposta quando il server non riesce a trovare la pagina richiesta.
- L’utente ha digitato un URL errato
- Il contenuto è stato spostato o eliminato
- Un link sul tuo sito o su altri siti è rotto
Perché personalizzare la Pagina 404?
Personalizzare la pagina 404 offre diversi vantaggi:
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Migliora l’esperienza utente: una pagina 404 ben progettata può guidare l’utente verso contenuti rilevanti, evitando che si senta smarrito
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Riduce la frequenza di rimbalzo: offrendo alternative e suggerimenti, aumenti le possibilità che l’utente rimanga sul tuo sito invece di abbandonarlo
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Rafforza l’identità del brand: una pagina 404 creativa e in linea con il tono del tuo sito può lasciare un’impressione positiva e memorabile
- Migliora la SEO: link interni e suggerimenti utili possono aiutare nel posizionamento
Elementi chiave di una Pagina 404 efficace
Per essere davvero utile, la tua pagina 404 dovrebbe includere:
1. Un messaggio chiaro e coinvolgente
Comunica in modo semplice che la pagina cercata non è disponibile. Evita testi troppo tecnici o freddi come “404 – Page Not Found“. Meglio un messaggio amichevole, come:
2. Un design coerente con il tuo brand
Mantieni colori, font e stile visivo in linea con il resto del sito. Questo aiuterà l’utente a sentirsi ancora “a casa”.
3. Link utili e opzioni di navigazione
4. Un tocco di creatività
Come creare una Pagina 404 personalizzata su WordPress
La maggior parte dei temi premium, di solito, include già una pagina 404 che potrà essere personalizzata dalle impostazioni del tema.
Se però il tuo tema non la prevede, ecco come personalizzare la tua pagina 404:
Metodo 1: usa un plugin
Se non vuoi mettere mano al codice, esistono diversi plugin che facilitano la creazione di una pagina 404 personalizzata:
404 page: permette di creare una pagina 404 utilizzando l’editor di WordPress, mantenendo coerenza con il design del tuo sito
Colorlib 404 Customizer: offre la possibilità di modificare la pagina 404 attraverso il customizer del tema, con anteprima in tempo reale
- SeedProd: offre template già pronti con possibilità di personalizzazione avanzata
Metodo 2: modifica il file 404.php del tema
Se preferisci una soluzione più avanzata, puoi modificare direttamente il file del tuo tema (ti consiglio di fare le modifiche sul tuo tema child):
- Accedi ai file del tema: dalle impostazioni dell’hosting o utilizzando un client FTP
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Trova il file
404.php: questo file gestisce la visualizzazione della pagina 404 - Personalizza il contenuto: modifica il file per includere il messaggio desiderato, link utili e altri elementi che ritieni opportuni.
Ottimizzazione SEO della Pagina 404
Anche se una pagina 404 non è pensata per comparire nei risultati di ricerca, può comunque influire positivamente sulla SEO del tuo sito. Ecco alcune linee guida:
- Evita l’indicizzazione: assicurati che la tua pagina 404 restituisca il codice di stato corretto per evitare che venga indicizzata dai motori di ricerca
- Monitora i link interrotti: utilizza strumenti come Google Search Console per individuare e correggere i link non funzionanti, migliorando l’esperienza utente e il posizionamento nei risultati di ricerca
Esempi di Pagine 404 creative
Ti serve ispirazione? Ecco alcuni brand che hanno trasformato la loro pagina 404 in un’opportunità:
Personalizzare la tua pagina 404 è una strategia semplice ma potente per migliorare l’esperienza utente e rafforzare il tuo brand. Bastano pochi elementi ben pensati per trasformare un errore in un’opportunità di coinvolgimento.
Se ancora non hai una pagina 404 personalizzata, questo è il momento perfetto per crearla!
Sapevi che la creazione di una pagina 404 personalizzata rientra nelle buone prassi per migliorare l’usabilità del tuo sito e la user experience dei tuoi visitatori? Se vuoi fare un check di questi due aspetti sul tuo sito, allora ho proprio la soluzione giusta per te! Con il mio servizio di Check up siti WordPress verificherò l’usabilità del tuo sito per capire se i tuoi utenti riescono a navigarlo facilmente e ad avere una buona user experience.
Oltre a ciò mi accerterò che il tuo sito sia sicuro e protetto, che sia conforme alle normative GDPR, Privacy e Cookie e analizzerò tutti quegli aspetti che possono incidere sulle sue performance (come ad esempio la velocità di caricamento) e sull’esperienza di navigazione dei tuoi utenti per aiutarti ad avere un sito ottimizzato, veloce, sicuro e funzionale. Dopodiché stilerò una relazione dettagliata in cui ti indicherò su quali aspetti e come intervenire per migliorare.
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